ASAP

SAP Basis Администриране

ASAP предлага пълната гама SAP-basis услуги - инсталиране и надграждане на системата, поддръжка при проектирането и изграждането, както и по време на използването на системата. Нашите опитни SAP-Basis специалисти могат да съдействат както традиционните продукти на SAP, така и най-новите технологии на SAP като S/4HANA.

SAP BASIS УСЛУГИ

Имаме огромен опит в конфигурацията и използването на локални и облачни решения. SAP-Basis услугите са идеалното допълнение към нашето портфолио от услуги по поддръжка, ориентирани към бизнес процесите.

SAP Basis консултиране

SAP Basis консултиране

Инсталиране и конфигуриране

Инсталиране и конфигуриране

Архивиране

Архивиране

Надстройки, актуализации и миграция

Надстройки, актуализации и миграция

Администрация

Администрация

Системна интеграция

Системна интеграция

Мониторинг

Мониторинг

Облачни решения

Облачни решения

Анализ на производителността и настройка на производителността

Анализ на производителността и настройка на производителността

ПРЕДЛАГАНИ УСЛУГИ

Ние предлагаме на нашите клиенти следните услуги:

МОНИТОРИНГ И ИЗВЕСТЯВАНЕ

    Мониторинг на бази данни

  • Наличност

  • Производителност

  • Използване

  • Дневник на грешките

Мониторинг на бази данни

    SAP Basis мониторинг

  • Достъпност и състояние на работния процес

  • Short Dumps & jobs

  • Syslog&spool

  • Състояние на паметта

  • Актуализации

SAP-basis мониторинг

УСЛУГИ ПО ПОДДРЪЖКА

  • Поддръжка в съответствие с утвърдените SLA

  • 7x24x365 поддръжка с възможност за международно покритие

  • Service Desk – 1во, 2ро и 3то ниво на обслужване

  • Поддръжка в съответствие със стандартите ITIL и CMMi

  • Управление на есклациите

  • Тикетинг система (Jira)

  • Периодичен преглед на управлението на услугите и оценката на качеството

СЕРВИЗ И ПОДДРЪЖКА

  • Помощ и възможност за заместване на IT експертите на вашата компания

  • Управление на препоръките

  • Внедряване на препоръките и управление на изпълнението

  • Надграждане на база данни и SAP (EHP и други корекции)

  • Инсталация и конфигурация на нови функционалности

  • Системни и клиентски копия

  • Консултации по IT архитектурата

  • Контакти

  • Тел: 02/903 21 20
  • Факс: 02/423 3587
  • sales@asap.bg

© 2007- АСАП ЕООД Всички права запазени