SAP Basis Администриране
ASAP предлага пълната гама SAP-basis услуги - инсталиране и надграждане на системата, поддръжка при проектирането и изграждането, както и по време на използването на системата. Нашите опитни SAP-Basis специалисти могат да съдействат както традиционните продукти на SAP, така и най-новите технологии на SAP като S/4HANA.
SAP BASIS Услуги
Имаме огромен опит в конфигурацията и използването на локални и облачни решения. SAP-Basis услугите са идеалното допълнение към нашето портфолио от услуги по поддръжка, ориентирани към бизнес процесите.
SAP Basis консултиране
Инсталиране и конфигуриране
Архивиране
Надстройки, актуализации и миграция
Администрация
Системна интеграция
Мониторинг
Облачни решения
Анализ на производителността и настройка на производителността
Предлагани услуги
Ние предлагаме на нашите клиенти следните услуги:
Мониторинг и известяване
Мониторинг на бази данни
-
Наличност
-
Производителност
-
Използване
-
Дневник на грешките
SAP Basis мониторинг
-
Достъпност и състояние на работния процес
-
Short Dumps & jobs
-
Syslog & spool
-
Състояние на паметта
-
Актуализации
Услуги по поддръжка
-
Поддръжка в съответствие с утвърдените SLA
-
7x24x365 поддръжка с възможност за международно покритие
-
Service Desk – 1во, 2ро и 3то ниво на обслужване
-
Поддръжка в съответствие със стандартите ITIL и CMMi
-
Управление на есклациите
-
Тикетинг система (Jira)
-
Периодичен преглед на управлението на услугите и оценката на качеството
Сервиз и поддръжка
-
Помощ и възможност за заместване на IT експертите на вашата компания
-
Управление на препоръките
-
Внедряване на препоръките и управление на изпълнението
-
Надграждане на база данни и SAP (EHP и други корекции)
-
Инсталация и конфигурация на нови функционалности
-
Системни и клиентски копия
-
Консултации по IT архитектурата
Искате да научите повече? Пишете ни на sales@asap.bg или се обадете на телефон: 02/ 903 21 20.